Рабочее место парикмахера: каким оно должно быть?
В условиях нынешней конкуренции, присутствующей в сфере услуг по вопросам красоты и здоровья, необходимо строго следить за своим имиджем, иначе велика вероятность того, что клиенты пойдут искать что-то лучше, подробнее расскажет интернет-площадка для мастеров услуг бьюти и потребителей https://elmy.ua/dnepr/childrens-haircut
Безусловно, наличие в вашем салоне красоты популярных процедур привлечет к вам поток клиентов, однако куда важнее сделать так, чтобы обстановка, обслуживание и общее впечатление не привело к тому, чтобы это посещение осталось разовым явлением.
Как показывает практика, наиболее важным фактором является не перечень услуг, всевозможные скидки и акции, а порядок в салоне и личная аккуратность персонала. Особого внимания заслуживает рабочее место парикмахера, поскольку часто именно это — первое, что видит клиент при входе в заведение (обычно места проведения других процедур скрыты от глаз простых прохожих). К тому же, по признанию самих клиентов салонов красоты, часто именно наблюдения за работой этого «подразделения» послужило причиной того, что они отказались от услуг салона в целом.
На что же следует обратить внимание? В первую очередь – это своевременная уборка. Ни в коем случае не допускайте, чтобы следующий клиент сел в кресло, если вы тщательно не убрали за предыдущим. Пусть даже вы немного подровняли девушке челку — пол подмести просто необходимо.
Второй по распространенности причиной жалоб становятся полотенца. Часто их просто развешивают на батареях, а после высыхания — применяют для других клиентов. Однако ни одна батарея не даст той температуры, которая сделала бы ткань стерильной! И ведь при современной технике стирка полотенец — это не такое уж и затратное по времени мероприятие. Поэтому не следует прибегать к ложной экономии и отпугивать существующих и потенциальных клиентов видом высыхающих на их глазах полотенец с пятнами подсохшей краски.
Ну и, конечно, внешний вид самого парикмахера. Как говорится, комментарии здесь излишни, а вот мелочи нет. Уважающий себя человек никогда не сядет в кресло к неаккуратно одетому или плохо постриженному мастеру. Да и руки должны быть ухоженными.
Помните об этом, если вы работник салона красоты, или заставьте как можно ответственнее отнестись к вопросам аккуратности свой персонал, если вы — его владелец. Именно от таких, казалось бы, мелочей, зависит репутация вашего заведения и то, насколько успешно оно будет работать. Проще говоря, все в ваших руках.